# 09 - Procedure Operative

**Ultimo Aggiornamento**: [DATA_AGGIORNAMENTO]  
**Versione Documento**: [VERSIONE]  
**Responsabile**: [NOME_RESPONSABILE]

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## 1. Procedure Standard

### 1.1 Elenco Procedure
| ID | Nome Procedura | Categoria | Versione | Ultima Revisione | Owner | Stato |
|----|----------------|-----------|----------|------------------|-------|-------|
| [ID] | [NOME] | [CATEGORIA] | [VER] | [DATA] | [OWNER] | [ATTIVO/DRAFT] |

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## 2. Runbook Operativi

### 2.1 Runbook Disponibili
| Nome | Tipo | Frequenza Utilizzo | Ultimo Aggiornamento | Link |
|------|------|-------------------|---------------------|------|
| [NOME] | [PROCEDURE/TROUBLESHOOTING] | [FREQ] | [DATA] | [URL] |

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## 3. Maintenance Windows

### 3.1 Schedule
- **Production**: [GIORNO] [ORARIO]
- **Non-Production**: [GIORNO] [ORARIO]
- **Emergency**: [PROCESSO]

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## 4. Escalation Matrix

### 4.1 Escalation Path
| Livello | Ruolo | Responsabilità | Tempo Risposta | Contatto |
|---------|-------|----------------|----------------|----------|
| L1 | [RUOLO] | [RESP] | [MIN] | [CONTATTO] |
| L2 | [RUOLO] | [RESP] | [MIN] | [CONTATTO] |
| L3 | [RUOLO] | [RESP] | [MIN] | [CONTATTO] |

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## 5. Change Management

### 5.1 Change Process
- **CAB Meeting**: [FREQUENZA]
- **Approval Required**: [CONDIZIONI]
- **Backout Plan**: [OBBLIGATORIO/OPZIONALE]
- **Post-Implementation Review**: [OBBLIGATORIO]

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**Token Utilizzati**: [CONTEGGIO_APPROSSIMATIVO]  
**Prossimo Aggiornamento Previsto**: [DATA]